网咖的元素并不只是电脑
传统网吧消费的目的很简单,就是去网吧上网娱乐,这样的消费方式在现今看来,是颇为单调失色的。如今消费者的追求是充满多样化的,因此网咖也是首家将“网吧+咖啡”相结合的业态实施应用并且推广的。在这里,网咖不仅可以给顾客提供现磨咖啡,还可以提供奶茶、西点等,一改以往网吧极具代表性的低端食品:方便面。为了给顾客营造舒适的上网环境,网咖还提升了装修标准,以惬意的风格搭配舒适的沙发,这是网咖2.0的模式,给消费顾客带来了耳目一新的感觉。有人会问,他们为什么要选择去网咖上网?电脑不是哪里都有吗?“顾客喜欢网咖舒适的环境,更喜欢在网咖这里得到多人的娱乐,社交的满足。”王泽波说。顾客在家也可以玩电脑。就单拿游戏来说,你开着语音和朋友一起玩游戏,跟你在网咖面对面地与朋友交流着玩,不一样的是什么呢?氛围。是的,一种社交氛围,这是你一个人在家看不到、摸不到的氛围。网咖就是致力于给顾客营造这种氛围,使氛围更加极致,使他们身心满足,这也就是为什么顾客对于体验的追求愈来愈高的潜在原因。如今,网咖已经推出到4.0模式,以交朋友、打造多功能游戏空间、新产品三大亮点重新定义网咖模式,首次采用自主研发的“鱼桌面”系统。
网咖网吧区的分类逐渐丰富起来,有休闲区,情侣卡座区,对战区和日式包房等,这些大都是简约的风格。不同的空间组团以价格区分,休闲区多采用木质元素,卡座区则适合情侣顾客,注重私密性;对战区适合三五好友互相结伴对战;日式包房有榻榻米的主题场景。电脑主机全部是苹果IMAC,并配上游戏专用的背光机械键盘和游戏耳机,圆弧六面设计的白蜡木实木桌,全部配时尚的金属风格沙发座。 自主研发的鱼桌面以及移动APP鱼泡泡,方便顾客保存自己的使用习惯,每次登陆都是自己的界面。
着电子竞技的日渐鼎盛,网鱼更是积极参与其中,与电子竞技公司合作,包括赛事的组织与直播。为此,网鱼还专门在网区分类里增加了开黑房。黑房的营收甚至可以占到整个网咖的30%,虽然价格很高,依然供不应求。
随着手游的不断冲击,网咖以电脑为主的理念也在随之变化。在网咖,已经有相当大一部分区域是专门为消费者设定的手游空间,给顾客提供了各种电源插座,方便消费者。手游的随时随地性是网咖顾忌的,但网咖正在探索一种模式,让手游消费者愿意第一时间选择去网咖享受手游。就算是联合手游电子竞技,也已不能吸引顾客总是选择在手游区消费,但是总有那么一个元素,会吸引顾客来网咖。网咖追求的,是消费者想起手游,依然会想到网咖。